janeiro 25, 2011

TREINAMENTO DE EQUIPES

Um por todos e todos por Um
Janeiro / 2011

Com o objetivo de refletir sobre a nova cultura da Rede de Ensino Coleguium, que agora compreende um conjunto de dez unidades escolares na região de Belo Horizonte, compreendendo a importância do trabalho coletivo e do uso do Guia Diretor, nos procedimentos da escolas, no dia 22 de janeiro foi realizado um treinamento com a equipe de atendentes de secretaria, de biblioteca e com a assistente de sistema.

Em um momento crítico, há poucos dias do início das aulas, revimos o procedimentos definidos pela empresa, para o atendimento telefônico e para o funcionamento da loja virtual, assim como o sistema de premiação pela qualidade do trabalho realizado.

Foi um momento extremamente importante para a identidade do grupo e a formação de um sentimento de equipe.  
Fotos do Encontro:
Apresentação pessoal, que animal sou eu?
Estudos de casos, fundamental para o perfeito entendimento da prática.
 
Atendentes de Secretaria das unidades Santa Amélia e do Pré Vestibular
Secretáraias das unidades Jaraguá

Secretária a unidade São Luiz
 
A Supervisora de Atendimento, responsável pelo grupo, Tânia Ferreira e, ao fundo, a assistente de sistemas, Lene Mattar. 

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